FORMULARIO DE SOLICITUD DE ASISTENCIA TÉCNICA

Para solicitar asistencia técnica puse en el icono de la derecha y rellene el formulario que se le presenta a continuación, una vez relleno basta con pulsar el botón enviar por correo electrónico o imprimirlo y mandarlo por fax al 923209169 y nuestro servicio técnico  se pondrá en contacto con ustedes.

 ASISTENCIA REMOTA

Desde este apartado usted puede  solicitar asistencia técnica remota para que un técnico le de soporte como si se encantara en su domicilio. Para ello debe de ponerse en contacto previamente con nosotros en el 923 20 91 69 en el que se le informará de las características del servicio, la disponibilidad de los técnicos y el precio del servicio.

FUNCIONAMIENTO

Una vez realizado este paso pulse sobre el icono a su derecha (Help)  y elija la opción ejecutar. Aparecerán una ventana en la que debe de poner en el recuadro de servidor www.sosinformatica.es y en Puerto el número que le indique nuestro soporte técnico. Una vez que termine el servicio técnico y cierre el programa el control sobre su equipo cesará. En todo momento usted controlará todas las acciones que se realizan sobre su ordenador.

 REQUISITOS

 Es necesario que disponga de conexión ADSL, Cable, sistemas operativos Windows y que  usted pueda acceder al escritorio de Windows y navegar por Internet normalmente.

FORMA DE PAGO